Marcă înregistrată

Denumirea Voltres, logo-ul și identitatea vizuală sunt mărci înregistrate la Oficiul Uniunii Europene pentru Proprietate Intelectuală (EUIPO), valabile pe întreg teritoriul Uniunii Europene.

Reproducerea, copierea sau utilizarea mărcii Voltres fără permisiune scrisă constituie o încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală.

Conformitatea produselor și autorizații

Toate produsele comercializate pe voltres.ro respectă legislația europeană aplicabilă și dețin certificările necesare pentru comercializarea în Uniunea Europeană (CE, RoHS, după caz, în funcție de categoria de produs).

Voltres este înregistrată la Administrația Fondului pentru Mediu (AFM) și deține autorizații valabile pentru introducerea pe piață a:

• bateriilor și acumulatorilor (conform HG 1132/2008 și Regulamentului (UE) 2023/1542 privind bateriile și deșeurile de baterii);
• echipamentelor electrice și electronice — EEE (conform OUG 5/2015 privind deșeurile de echipamente electrice și electronice).

Plata contribuțiilor și taxelor de mediu aferente acestor produse este responsabilitatea operatorului, conform legislației în vigoare.

Protecția consumatorilor

Activitatea de comerț online a Voltres respectă reglementările privind protecția consumatorilor:

• OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii;
• OG 21/1992 privind protecția consumatorilor;
• OUG 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri;
• Legea 365/2002 privind comerțul electronic.

Autoritatea competentă pentru supravegherea pieței și protecția consumatorilor este Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) — anpc.ro.

Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL)

Conform OG 38/2015, în calitate de consumator ai dreptul să recurgi la o procedură de soluționare alternativă a litigiilor, prin platforma națională SAL a ANPC: reclamatiisal.anpc.ro.

Drepturi de autor și conținut

Întregul conținut al site-ului voltres.ro — texte, imagini, fotografii, grafică, video, logo, design, structură și cod sursă — este protejat de legislația privind drepturile de autor și mărcile înregistrate.

Limitarea răspunderii

Depunem eforturi constante ca informațiile de pe voltres.ro să fie corecte, complete și actualizate. Cu toate acestea:

• Pot exista erori tipografice, omisiuni sau inexactități în descrierile produselor, prețuri sau disponibilitate. În astfel de cazuri ne rezervăm dreptul de a corecta informațiile și de a anula comenzile afectate, returnând toate sumele plătite.
• Imaginile produselor au caracter orientativ — culorile pot varia ușor de la un dispozitiv la altul.
• Specificațiile tehnice sunt furnizate de producători și verificate de echipa Voltres, dar nu constituie o garanție absolută a performanței în toate condițiile de utilizare.

Aceste prevederi nu îți afectează drepturile legale de consumator, inclusiv garanția legală de conformitate.

Găzduire și infrastructură tehnică

Protecția datelor cu caracter personal

Modul în care colectăm, prelucrăm și protejăm datele tale personale este descris în Politica de confidențialitate.

Pentru orice solicitare privind datele tale (acces, ștergere, rectificare, portabilitate, opoziție), scrie-ne pe WhatsApp.

Autoritatea competentă în România este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — dataprotection.ro.

Legea aplicabilă și jurisdicția

Raporturile dintre tine și Voltres sunt guvernate de legea română. Orice litigiu se soluționează, în primul rând, pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, litigiul este de competența instanțelor române, conform Codului de procedură civilă.

Modificări

Putem actualiza conținutul acestei pagini fără notificare prealabilă. Versiunea aplicabilă este cea publicată la momentul accesării site-ului.